荣威RX5整车车漆出现严重质量问题，车企以车辆过保逃避维修责任。车辆车漆从发动机上方引擎盖开始小范围出现鸡皮疙瘩一样的鼓包，本以为只是局部受发动机高温影响，所以没有太在意。经过2年左右时间，逐渐蔓延至全车。目前引擎盖、右侧A柱、天窗周围的车漆已开始大面积脱落，并伴随车身锈蚀，车门、后备箱等其他部位也开始车漆鼓包。当初买车的4S店已经倒闭，直接与上汽厂家投诉索赔，要求厂家对车辆召回对全车车漆重新喷漆。厂家以车辆过保、客户关怀为由，只给局部处理方案，目前在多平台投诉中。
荣威-RX5整车车漆鼓包掉漆和车身锈蚀
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| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT340851(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-06 11:38:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉翔荣威 |
| 购车时间 | 2018-02-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先收集好车漆鼓包、掉漆及锈蚀部位的清晰照片、视频，记录问题出现及发展的时间线。若曾就车漆问题与4S店或厂家有过沟通，保留好沟通记录，如聊天记录、通话录音等。同时，查找购车合同、保修手册等文件，明确保修条款。依据汽车三包规定，若车辆存在严重质量问题且符合召回条件，可整理好证据，再次与厂家严肃交涉，要求按法规处理，而非仅局部解决。
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