2025年10月17号，发生全车没电。经濮阳祥丰4s店检查，改装显示屏漏电造成启动电池馈电，中控失灵。但已过保质期，需自费维修。又因为安阳东润店倒闭，无法受理。通过东风全国售后电话400-027-3777反馈，至今无人员对接，没有任何反应。
我的诉求：因为4s店私自改装高价售卖，欺骗客户，要求厂家免费给我维修。
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东风纳米EX1改装显示屏引发启动电池馈电，售后无人处理
| 投诉人 | 曹女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风纳米 |
| 投诉编号 | QT340804(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-04 09:19:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风新能源安阳东润店 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2022-10-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
投诉建议
建议先收集好关键证据：保留2025年10月17号全车没电的相关记录，如照片、视频；找濮阳祥丰4s店索要改装显示屏漏电导致启动电池馈电、中控失灵的检查报告；整理与安阳东润店倒闭相关的信息，如该店公告等；留存与东风全国售后电话沟通的通话记录、录音。依据汽车三包等相关规定，若能证明4s店私自改装高价售卖且存在欺骗行为，可凭借这些证据再次与厂家严肃沟通，要求免费维修。
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东风纳米数据统计:
投诉量37宗
完成率为81%
回复率78%
满意度为0%
发表临时结果23次
发表最终结果33次
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