| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 特斯拉 |
| 投诉编号 | QT340663(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-28 10:38:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济南特斯拉中心 |
| 购车时间 | 2025-09-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 33.9万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议用户先收集好关键证据：保留提车时的各类票据、合同，维修记录单要详细留存，包括故障描述、更换的零部件等信息。同时，对车辆故障发生时的提示画面、仪表盘显示等进行拍照或录像。依据汽车三包规定，在规定期限内多次出现严重质量问题，用户有权要求退换车或获得相应赔偿。可整理好这些证据，与特斯拉官方再次沟通，明确提出合理诉求，要求其给出解决方案并给予赔偿。
内容由DeepSeek-R1模型生成
特斯拉YL提车三周，传感器、逆变器接连故障，拖车两次返厂维修。本人今年9月10日提车六座YL，没想到竟然成为噩梦的开始。10月7日早上提示前备箱感应器故障，车被强制限速不超过25km。送去维修后，更换锁模块。10月8日修好给我后，行驶8公里后，在等红绿灯的时候突然砰的一声，车直接断电，提示：电气系统无法支持所有功能。于是救援拖车再次送修，检测为逆变器损坏需要更换，高度怀疑是修坏的。
目前车辆仍在修理中，是噩梦。设想如果在外地在高速上发生这些问题，后果不堪设想。以后不敢开特斯拉出远门了，随时可能坏掉。本来买六座是为了全家人出门旅游，现在家人不敢坐特斯拉了，随时可能坏在外地，请求厂家给个说法！
