2025年10月5日,我在比亚迪汽车王朝网(鹏汇惠来县庆平路城市展厅)意向购买元PLUS 430超越版。销售顾问要求支付500元“诚意金”,并表示该款项可在购车时转为定金。然而付款后,销售方并未提前说明还需再缴1万元,并称缴清费用后才能签署定金协议,导致流程不透明、承诺模糊。我认为该行为存在误导消费问题,遂决定不再购车。现要求商家退还已支付的500元诚意金。
比亚迪元PLUS经销商未明示购车后续费用,要求退诚意金
投诉人 | 车先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT340508(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-10-20 23:49:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪汽车王朝网(鹏汇惠来县庆平路城市展厅) |
购车时间 | 2025-10-05 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.05万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
7小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8502宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
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发表最终结果7983次
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