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本人于2023年9月购买该车，但是该车很早之前就有异响，因为女生开车不太懂这些。在近期车子异响声音越来越大，于2025年11月9日在离我工作较近的领克4s店去查询，检查一下午被告知发动机正时链条要更换。车子便于11月10日停放在4s店维修，周六去拿的车，维修单上好多项目都进行更换。但是我的车子才两年多点，开了才2万多点公里就出现车子三大件有质量问题。通过网络查询，该时间段内的好多车被召回说正时链条的问题，我认为就是车子在制造的过程中有质量问题。因为我原本买车的经销商是桐庐的但是不开了，我只能找厂家。我拨打官方电话要求厂家给我个说法，但是目前一直是我去维修的经销商联系我，我觉得这不合理。

我诉求是要求厂家对于有质量问题的车子给一个明确的回复，目前最大的诉求就是想听到厂家给到一个合理的明确的回复，告知车子为什么会出现这个问题。同时为啥这个时间段的车子这么多被召回，而且是同样的问题。