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比亚迪元PLUS新车电池故障,售后经理拒绝解决
比亚迪元PLUS
10-05
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT340196(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-05 10:32:58
投诉地区
4S店名称比亚迪王朝太原长风盛世开元
里程数(KM)55000
购车时间2024-03-01
车保状态保修内
涉诉金额14万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议用户优先整理与售后经理沟通的记录,如通话录音、短信或聊天记录,重点标注对方未解决问题的具体表述。同时,留存新车电池故障的检测报告、维修单据及4S店确认故障的书面材料。若存在评论干扰问题,可截图保存异常评论及账号信息作为证据。依据平台规则,需真实、完整提交材料,我们将据此向比亚迪方发起正式问询,推动其48小时内给出实质性解决方案。

内容由DeepSeek-R1模型生成

比亚迪王朝太原长风盛世开元售后经理不解决电池故障问题,已经快五十天了,解决一个问题有那么难。想删帖,你把问题给我解决了,我自然给你删。但是,问题不解决,你别想跳过我,删帖。每次联系我,就是在完成厂家的任务,就是联系我了,却不解决问题。那么,这样的联系有啥意义,走走过场?厂里还是管不住4s店,任由4s店折腾?

补充一:9月25日:用户尾号3736在汽车投诉网中在我的六条帖子下分别评论道:“垃圾网站,私自转发我的帖子,非要刷10条评论才能撤销。”这些评论是谁派来发的,大家思考!这个人一定是想删我的帖子,这是肯定的。明明是我自己的帖子,非说是他的帖子,还想跳过我,让汽车投诉网直接给你删帖。我转发你的帖子干啥,对我有啥好处?我闲的没事干?

补充二:比亚迪新车小电池一年多就故障无法使用坏掉了,这件事给哪个消费者也无法理解吧,甚至买个二手车也都比这个时间久吧。我的维权之路非常艰难,已经持续四十天了。太原长风盛世开元售后经理一直不是处理问题的态度,很无所谓。只要问题不解决,我就一直投诉,直到问题解决为止。

补充三:今天是10月5日,从8月19日发的的第一条帖子到现在,投诉已经快50天了。比亚迪王朝太原长风盛世开元售后经理仅仅联系过我两次,而且态度很不友好,一种无所谓的态度,让人非常气愤。根本不是解决问题的态度,是你们比亚迪厂家对4S店的管理疏忽,还是根本就不管还是置之不理。口口声声说的注重服务及注重质量,难道就是这样的效果吗。我确实很寒心,这样的售后服务让我对选择购买比亚迪的汽车感觉后悔。如果你们厂里仍然不能给我一个满意的答复,我将追责到底!

车主补充内容
2025-10-05 10:34
电池问题50天不解决,那么,请比亚迪王朝太原长风盛世开元直接把车退了吧,我也不需要你解决电池问题了!
2025-10-05 10:35
9月25日:用户尾号3736在汽车投诉网中在我的六条帖子下分别评论道:“垃圾网站,私自转发我的帖子,非要刷10条评论才能撤销。”这些评论是谁派来发的,大家思考。这个人一定是想删我的帖子,这是肯定的。明明是我自己的帖子,非说是他的帖子,还想跳过我,让汽车投诉网直接给你删帖。我转发你的帖子干啥,对我有啥好处,我闲的没事干?
10-07
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8609
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5929
发表最终结果8010
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