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理想汽车-L9销售不予退还订金
理想汽车理想L9
2025-09-04
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投诉人
先生
投诉品牌理想汽车
投诉编号QT339625(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-09-04 19:36:13
投诉地区
4S店名称安徽省铜陵市铜官区万达广场理想零售中心
购车时间2025-09-04
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2025年8月7日,在安徽省铜陵市铜官区理想零售中心交付订金5000元订车。因一时冲动,准备退订金就说不退。第一、在交付订金时销售未告知订金在什么样的情况下能退和什么情况下不能退,属于恶意隐瞒。第二、车是库存车。第三、销售未告知关于锁车这一说法。请有关部门严肃处理恶意隐瞒,欺骗消费者。逼单从订车到现在,客户只字未提订金一旦交付能不能退的问题,也没有说锁车的问题,存在恶意隐瞒。

涉及【理想汽车-经销商不退定金或订金】的集体
涉及品牌:
理想汽车
说明:
下定后进行锁单,经销商不予退还定金或订金。
理想汽车数据统计:
投诉量291
完成率为7%
回复率5%
满意度为2%
发表临时结果0
发表最终结果2
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