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奇瑞-瑞虎9售后低开发票及不履行给保养的承诺
奇瑞瑞虎9
09-03
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投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT339593(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-09-03 12:44:23
投诉地区
4S店名称青岛宝联长沙路店
里程数(KM)16800
购车时间2024-06-18
车保状态保修内
涉诉金额0.07万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议首先收集所有与购车及售后沟通相关的记录,包括发票、聊天记录、通话记录等,作为证据。然后,根据购车合同及售后服务承诺,明确保养的具体条款和时间。接着,可直接向奇瑞瑞虎9的官方客服反映此问题,并提供详细证据,要求他们按约定履行保养服务或给出合理解释。同时,提醒他们您保留进一步维权的权利。这样既能直接对接问题源头,也更有针对性地解决您的困扰。

内容由DeepSeek-R1模型生成

2024年6月份从青岛宝联长沙路店买的奇瑞瑞虎9这台车,售后在我不知情的情况下给我低开发票,被我发现说是送我两次保养我同意了。到今年第一次保养给她要的时候同意了给一次保养,到2025年7月份联系她就说没在单位,拖到8月份。到8月份联系她的时候,说8月底,8月底联系她拖到9月初。9月初联系她直接说还得过几天,你下次用再找我。我已经对这家店的销售失去信任了,我怀疑就是故意不认账,买完车之后啥都不是。这奇瑞汽车真是牛啊,奇瑞的销售果真厉害!

09-06
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户进店处理,目前问题已沟通一致。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞数据统计:
投诉量4252
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果148
发表最终结果6207
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