刚刚购买的一汽大众行驶至2483公里时出现了发动机严重的漏油，经多次与厂家以及销售服务有限公司协商无果。
-2分
一汽大众探岳发动机漏油严重，多次与厂家协商无果
| 投诉人 | 肖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT340576(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-24 08:07:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 赣州金涛汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2483 |
| 购车时间 | 2025-06-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 17.26万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT341663
一汽大众探岳发动机烧机油严重，与厂商协商无果
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10-25
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
10-28
最终结果
一汽大众回复：感谢客户对一汽-大众的信任，针对客户反馈的问题一汽-大众高度重视，并第一时间与客户取得联系了解车辆问题。目前客户反馈的问题正在跟进处理中，后续我们也将持续跟进。
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家没有给消费者一个合理的解决方案
一汽-大众数据统计:
投诉量9755宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3875次
发表最终结果10127次
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