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奇瑞瑞虎8 4S店欺诈式诱导下定购车,要求退款
奇瑞瑞虎8
10-24
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投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT340575(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-24 01:44:46
投诉地区
4S店名称江西吉程汽车销售服务有限公司南昌县分公司
购车时间2025-10-17
车保状态首保
涉诉金额0.35万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议先收集与4S店沟通的完整记录,包括微信聊天记录、通话录音等,特别是老板承诺“不喜欢可退”的证据。同时,查找当时签订的协议原件或照片,若协议被抽走,可提供在场证人联系方式。依据《民法典》相关规定,若对方以欺诈手段使你违背真实意思订立合同,你有权请求撤销并退款。整理好这些证据后,可明确向对方提出书面退款要求,并保留送达证据,为后续可能的法律途径做准备。

内容由DeepSeek-R1模型生成

我是一名应届毕业生,刚工作不久,社会经验不足。10月17日晚,到江西吉程汽车销售服务有限公司南昌县分公司第一次看车,看中一台瑞虎8 SUV。本想先与父亲商量再看看,谈的价格有点心动,在我的预算范围内。他们店老板李总让我相信他,让我先付一部分钱,拍着胸脯承诺,要是我爸不喜欢,到时随时给退。于是在他们的忽悠下,分两次500和3000一共付了3500元。期间签协议时,我要求把承诺不喜欢可退备注到协议上。李总让我相信他,抽走协议。我之后返回住宿地方,周五晚和周六晚,我没联系上我爸。周日10月19日晚联系上我爸,原来他工地干活受伤了,刚做完手术住院不想让我知道。并通过询问,他说不喜欢这款车,并且我考虑到刚做完手术,住院也需要用钱就打算取消买车计划。

在10月19日晚跟他们的销售总监姚总监通过微信告知相关情况,希望给办理退费手续,但没有得到回复。后续10月21日晚追问,才说没看手机消息,叫我去找李总。因工作太忙的原因,于10月21日晚上通过微信告知老板李总,却一直没有得到消息回复。于10月23日中午打电话给老板李总协商,但是他这时候却以另外一套说辞,不肯退的同时直接挂断电话。我通过软件查到他的公司信息,得知李总叫李*,这家公司占股90%,但是妥妥的骗子公司。老板诱导欺诈消费者,非诚信经营,望有关部门及市场监督管理局协助介入。诉求退回3500元,谢谢。

10-24
临时结果
奇瑞汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
奇瑞数据统计:
投诉量4211
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果159
发表最终结果6218
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