2021年5月购车，顶配车型，行驶公里数1.1万公里。2025年7月1日高压系统故障无法启动，拖到4s店。7月9日自称厂家回购部门人员和我联系，称电池厂家倒闭无法维修，5万元回收。因回收价与预期相差太大无法接受，电话沟通两次后，现在联系人电话不接，微信不回。7月17日拨打新能源投诉电话已做登记，7月25日厂家工作人员回访一次，称尽快安排有关人员和我联系对接。期间又多次拨打厂家客服电话，但直至现在（8月4日）没有任何人员和我联系。翻看网上发现遇到同类问题的车主，有的行驶公里数5.5万公里，有的6万多公里，回购价4.5万元至4.8万元。我的车子才购买4年，行驶1.1万公里，车况良好却以5万元回购，我不能理解不能接受。
我的诉求：1、回购价不低于7万元；2、置换价值7万元左右的奇瑞新能源车辆。
