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一追到底
哈弗猛龙机滤密封圈损坏致漏机油,4S店处理态度恶劣
哈弗猛龙
07-22
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投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT338709(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-22 11:01:11
投诉地区
4S店名称张掖康达汽车服务有限公司
里程数(KM)12900
购车时间2024-12-04
车保状态首保
涉诉金额2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

五天前在张掖康达4s店做的首保,做完之后发动机总共跑了60公里。我发现满地漏机油,后来检查机油在下刻线以下的位置。随即联系4s店来拖车,经过4s店检查确定漏油原因是因扭力过大导致机滤密封圈损坏漏油。后面4s店的嚣张态度,和给出的解决方案我很不满意。

网站补充内容
2025-07-23 14:08
投诉人向网站工作人员反馈称,4S给发动机终身质保及终身免费保养并赔偿6000元,车主满意解决方案。
07-23
最终结果
哈弗汽车回复:针对您反馈的问题,服务商已与您协商处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
哈弗数据统计:
投诉量2856
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果64
发表最终结果3920
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