经过几次投诉，韩泰厂家一再推诿。4s店不露面，每次都是走个过场。明日决定投诉消费者协会，看看是你们自己的规定厉害，还是中国的三包法厉害，让我们拭目以待。
新车行驶不到2年有1.4万公里，4个轮胎出现大面积裂纹。联系韩泰厂家告知：只更换没有修补过的轮胎，其他轮胎裂纹不予解决。4S店扯皮推给韩泰厂家，到目前为止韩泰厂家态度强硬，其他轮胎拒不处理。
-2分
上汽大众途岳韩泰轮胎出现大面积裂纹，厂家拒不处理
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| 投诉人 | 折先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT338205(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-01 20:11:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽大众 |
| 里程数(KM) | 14000 |
| 购车时间 | 2013-08-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.32万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众途岳韩泰轮胎出现大面积裂纹，厂家拒不处理
上次投诉最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
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车主相关投诉
2025-07-02 15:00
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2025-07-08 09:49
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
-2分，非常不满意
汽车企业都不要脸了么，出了问题爱搭不理，还是继续投诉吧，让更多的人知道，买车避坑吧！
涉及【上汽大众-汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8296宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3590次
发表最终结果13010次
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