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宝马宝马5系宝马5系方向盘按键质保期内开裂,多次沟通遭制式回复,要求免费更换部件
华晨宝马宝马5系
6小时前
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投诉人
李先生
投诉品牌宝马
投诉编号QT347480(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-10-17 09:56:30
投诉地区
4S店名称沈阳铁西汇中宝马4s店
里程数(KM)14100
购车时间2024-06-25
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
内容审核中
涉及【华晨宝马-5系车辆内饰件开裂】的集体
涉及品牌:
宝马
涉及车系:
说明:
车辆内饰件开裂(涉及到亚克力材质的内饰件,包括所有的氛围灯、中控按键、方向盘按键等都是自然开裂,裂纹均是由内部开裂),厂家推脱是外力因素导致,拒绝出具鉴定报告,拒绝质保处理。
华晨宝马数据统计:
投诉量1806宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果479次
发表最终结果2561次
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