2024年1月购入此车，2024年6月发现空调不制冷。之后开去4s店告知未加氟，并加氟处理。八月份进店保养让再次检查空调问题，告知没问题。2025年四月发现空调不制冷，之后去4s店换零件。当天没有件，来件后又去了一次，五月份修好。六月份空调又不制冷，车出厂有质量问题。
北京现代途胜L空调不制冷，4S店多次维修但未见成效
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT337988(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-23 22:34:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大通佳信特约代理服务店 |
| 购车时间 | 2024-01-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 12万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
06-25
最终结果
北京现代回复：收到贵媒体反馈后，厂家立即联系客户。客户提出的退换车不符合三包规定，3000元交通费诉求过高，不予支持。
北京现代数据统计:
投诉量3755宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果458次
发表最终结果3825次
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