| 投诉人 | 潘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉编号 | QT337922(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-20 19:58:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中大奇瑞 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2022-05-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
针对您的投诉，建议首先保留好事故现场照片、视频及刹车系统检测报告等相关证据。依据《消费者权益保护法》及汽车三包规定，您有权要求厂家进行全面检测并出具正式报告。若确实存在质量问题，应免费更换缺陷部件，并承担因此造成的损失。您可再次书面致函厂家，详细列明问题点及诉求，附上相关证据，要求其在规定时间内给予明确答复。如厂家仍不作为，可考虑通过法律途径维权，确保您的合法权益得到保障。
内容由DeepSeek-R1模型生成
2025年3月12日，本人驾驶奇瑞QQ冰淇淋汽车在安徽省马鞍山慈湖河路石棉路低速行驶时突发刹车失灵，制动距离异常延长至5米以上导致追尾事故。此事故发现三大问题:1、ABS系统异常:低速误触发导致制动力骤减；2、刹车设计缺陷:鼓刹+小尺寸刹车片制动力不足；3、真空泵故障:刹车助力间歇性失效。厂商失职行为：1、4S店敷衍检测:仅检查刹车片，并敷衍我说都是正常的。2、厂家消极应对:多次投诉无响应，拖延并推卸责任。
我的诉求：1、立即全面检测刹车系统并出具正式报告；2、免费更换存在缺陷的刹车系统部件；3、厂家书面道歉并补偿事故损失；4、质检部门介入调查该车型安全隐患。
