发动机设计有缺陷,开了七万公里后,正时皮带就开始掉毛堵塞涡轮进油口了,使涡轮增压器损坏。厂家也明知道有这个缺陷却没有提前通知消费者,或者召回解决这问题。行驶过程中出现问题后却要消费者买单,本田作为一个大公司而这么做事真让人失望。
一追到底
广汽本田凌派发动机正时皮带设计缺陷,导致进油口堵塞损坏涡轮增压器
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT337210(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-20 11:01:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽本田金时秦皇岛店 |
| 里程数(KM) | 53806 |
| 购车时间 | 2021-01-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-05-20 14:39
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。
涉及【广汽本田凌派发动机正时皮带设计缺陷,导致进油口堵塞损坏涡轮增压器】的集体
广汽本田数据统计:
投诉量2706宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果158次
发表最终结果2714次
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