上汽大众帕萨特刹车卡钳异响，4S店不给处理其服务态度差
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT336869(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-07 01:01:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 瑞青 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2024-06-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
刹车卡钳异响，踩刹车咯噔有响声。前进或者倒车，第一脚刹车有咯噔一下异响，店内不处理说是正常。左前轮有异响，右前轮没有，店内服务态度超级差。
05-07
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
05-20
最终结果
上汽大众回复: 经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
上汽大众数据统计:
投诉量8081宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3378次
发表最终结果12798次
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