上汽通用五菱-凯捷行车中多次出现强制停车及有故障码的状况
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT336321(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-09 13:26:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 廊坊东晟汽车销售服务有限公司大城分公司 |
| 里程数(KM) | 31145 |
| 购车时间 | 2023-06-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 13.8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
五菱凯捷混动2024/6/10坏了一次，行驶过程中强制停车，有故障码。6月19号去修理厂开车出来，没走几百米车又坏了，又被强制停车有故障码。2025/2/23又坏了，行驶过程中有故障码强制停车开不了，不能动。2025/4/5车又坏了在行驶过程中，强制停车有故障码。
04-10
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
04-17
最终结果
上汽通用五菱回复：经与门店核实，您反馈的问题门店已受理，目前已有处理方案与您沟通。建议您考虑门店处理方案，如有疑问可与门店沟通联系。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1831宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果505次
发表最终结果3756次
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