比亚迪宋PLUS DM-i短期内增配迭代,厂家无任何处理方案
返回主投诉:【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT334885(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-20 19:05:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪汽车海洋网(浦东新区光年汇华裕金鑫商超店) |
里程数(KM) | 5250 |
购车时间 | 2024-11-25 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 17.58万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
致比亚迪股份有限公司的投诉信,你好,我是现在2025款宋pulsDMi的车主。2024年11月25日刚提车,到今天提车也就3个多月。我一直支持国产新能源近期贵公司同款车型升级策略,让我深感失望。2025年2月10日贵公司推出智能驾驶升级版价格不变却新增高速NOA领航自动泊车等功能,这使我刚买一个月的车在二手车市场大幅贬值。经多家平台评估,贬值幅度达百分之15。购车一个月左右就功能升级,我作为早期车主没享受到技术进步的好处还承受了经济损失。由于购车时间短升级间隔不合理希望贵公司为老车主提供智能驾驶系统含传感器和软件,若无法升级硬件希望能通过现金补贴延长保修补偿差价额。若未能得到满意答复我将通过12315平台、国家信访局等渠道维权,甚至保留法律诉讼的权利。期待你的答复。
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02-21
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8324宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5648次
发表最终结果7914次
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