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比亚迪海鸥新车推出后迅速贬值,侵害老车主权益
比亚迪海鸥
02-15
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334227(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-15 21:53:15
投诉地区
4S店名称南阳盛骏比亚迪
购车时间2025-01-23
车保状态保修内
涉诉金额8.58万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于25年1月23日购买一辆比亚迪海鸥,比亚迪今年在2月10日推出了所谓的加量不加价的全新智驾版本,相比老版本在功能配置上有很大提升。比亚迪的这一做法严重损害了老车主利益,导致我们的新车在短时间内折损严重,也严重伤害了我们对比亚迪的信任。在一夜之间我成了老车主,我始终认为一家值得尊重的车企是永远不会忘记自己的老客户的。此次升级导致老款车型价值严重缩水,二手残值率骤降。更令人不满的是,比亚迪未提前告知消费者产品迭代计划,导致本人在“新旧款过渡期”购车,侵犯了消费者的知情权与选择权。

02-17
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8403
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5727
发表最终结果7940
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