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比亚迪海豹07 DM-i购车后短时间增配,导致车辆降价
比亚迪海豹07 DM-i
02-15
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334205(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-15 14:40:49
投诉地区
4S店名称比亚迪海洋网广州番禺嘉易兴
里程数(KM)1518
购车时间2024-12-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2024年12月30日购买2025款比亚迪海豹07dm-i,125km精英版,比亚迪随即在2025年2月10日推出配置显著升级的改款车型(“购车后60天内厂商发布重大升级款,涉嫌隐瞒产品更新信息”),且改款车型在同等价格区间内提供了更具竞争力的配置方案。这一市场行为直接导致本人所购车型的市场价值出现显著贬值:销售过程中销售已知新款即将发布却未告知基于《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条关于消费者知情权的规定,以及第十条关于公平交易权的规定,本人认为比亚迪汽车有限公司存在以下问题:1.未履行充分告知义务,导致消费者在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型:2.在重大技术迭代(智能驾驶系统升级)前未按照《新能源汽车售后服务规范》(GB/T34400-2017)第5.2.3条款的规定,提前六个月向在售车型消费者履行告知义务。

鉴于上述情况,本人要求比亚迪汽车有限公司提供合理的补偿方案,具体包括但不限于以下形式:1.提供免费技术升级服务;2.给予适当的现金补贴;3.换新款;本诉求旨在维护消费者合法权益,要求企业就其过错导致的消费者损失承担相应责任。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT334099
比亚迪-海豹07 DM-i购车后短期内增配
2025-02-14 00:13
02-16
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
02-16
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
02-16
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。
比亚迪数据统计:
投诉量7389
完成率为75%
回复率98%
满意度为57%
发表临时结果4598
发表最终结果7746
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