专业的汽车质量投诉平台

比亚迪-海豹07 DM-i厂家背刺老车主
比亚迪海豹07 DM-i
3小时前
9650收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334063(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-13 17:26:18
投诉地区
4S店名称南京乾元盛世4s店
里程数(KM)1540
购车时间2025-01-12
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

比亚迪海豹07dmi车主维权声明:我是 2025年1月12日下订单,15日提车购买比亚迪海豹07dmi车型的消费者。现就比亚迪汽车销售有限公司违背商业诚信、侵害消费者权益的行径提出强烈谴责与严正投诉。一、事实详述:2025 年1月,我怀揣着对比亚迪品牌的信任,以 16万多的价格购入豹07dmi豹07dmi。未曾料到,仅仅过去一个月不到时间,比亚迪便推出 2025 款智驾版。新款全系新增天神之眼高阶智能驾驶系统,自动泊车,哨兵模式等极具吸引力且关键的核心功能,然而官方售价竟维持不变,此次大幅度增配直接让现有海豹07成为绝代车,而且低价甩卖,让我们老车主的资产遭受重创。

一、主要侵权事实呈现:技术欺诈隐患:在销售环节,比亚迪工作人员未向我透露丝毫有关产品后续迭代的计划,官网以及各类宣传物料更是蓄意回避 “智驾系统可扩展性” 这类关键信息,公然违反《消费者权益保护法》第二十条所规定的全面告知义务,使我在购车时全然不知车辆即将面临如此迅速且重大的技术升级,剥夺了我作为消费者的知情权与选择权。关键我问比亚迪销售,销售也表示没有任何消息,发布会前两天才知道,这比亚迪是属于严重欺骗消费者行为。比亚迪急剧加速产品迭代节奏,正常同类型产品更新周期应为 12 - 18 个月,半年不到更新,这是否符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中针对产品升级影响残值的相关条例。二,千里眼,哨兵功能缺失。时至今日仍未通过 OTA 得以实现。新车怎么实现了,国家法规怎么就通过了。

二、合理诉求表达:硬件升级补救:要求比亚迪为 2024 款海豹全系车型免费安装智驾域控制器及配套传感器,确保老车主能跟上技术更新步伐。软件补偿配套:务必在 2025 年 3 月前完成 DiliK100 系统 OTA 升级,同时立即开通哨兵模式、千里眼等功能,恢复消费者信任。将整车质保延长至 8 年 20 万公里,或者按照车价折损进行赔偿。

3小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。
比亚迪数据统计:
投诉量6894
完成率为80%
回复率99%
满意度为61%
发表临时结果4158
发表最终结果7738
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!