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比亚迪宋L DM-i新车降价引发老车主不满,要求赔偿
比亚迪宋L DM-i
6小时前
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334028(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-13 11:36:50
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车王朝网
购车时间2025-01-17
车保状态保修内
涉诉金额13.91万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2025年1月17日于江苏南京比亚迪汽车王朝网(盛世新景新街口城市展厅)店购入比亚迪宋Ldmi160公里超越型车,购车时销售人员明确表示该车型为最新版本,短期内无降价计划。然而,购车仅1个月不到,比亚迪官方于2025年2月10日推出新款车型。价格与现款持平,却全系增配了智驾,云撵c,五连杆,千里眼,哨兵,拨杆变道,自动倒车入库,座椅按摩,腰部调节等功能,导致车辆残值严重贬损。这样的作法无疑是欺诈购买的老车主,让老车主去消化掉24年库存的零配件。车主要求赔偿配置差异损失人民币两万元,或赠送我同等价值的权益。

比亚迪此举侵犯消费者知情权与公平交易权。此前已有大量车主因类似变相降价问题集体投诉,但厂商仅以模板化回复敷衍,未提供实质性补偿方案。要求:1、免费或低成本硬件升级通道:开放激光雷达、智驾芯片的后装服务,成本由企业承担;2、残值兜底计划:对1年内购车用户提供置换补贴或保值回购承诺或直接补偿2万元方案;3、官方公开道歉并承诺完善价格保护机制,避免再侵害消费者权益。因厂商过错导致消费者损失,应承担违约责任。

4小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。
比亚迪数据统计:
投诉量6894
完成率为80%
回复率99%
满意度为61%
发表临时结果4158
发表最终结果7738
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