奇瑞艾瑞泽8 PHEV新车跳故障显示灯和销售欺瞒出售库存车,要求厂家协助处理
投诉人 | 梁先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT333935(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-11 00:48:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南阳华秀汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 1921 |
购车时间 | 2025-01-20 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 2万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我1月20号买车,当时明确问了销售是不是2-3个月的车,她说是。到家第二天车辆开始跳故障显示灯,中间陆陆续续出现故障显示灯。直到2月9号,我才看到我买的车是2024年3月份的车,出厂11个月的车了。买车19天,2.10来到4s店,不处理的态度,拒不承认是11个月的车属于库存车。当时存在欺瞒信息,这边一直推卸责任。车辆故障问题排查5个小时没问题,但是车还是坏的。走路上会突然熄火,危害我的生命安全,请求有关部门协助。
奇瑞数据统计:
投诉量4040宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为76%
发表临时结果135次
发表最终结果6005次
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