上汽大众-朗逸行车中变速箱故障
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
投诉人 | 俞先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT333909(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-09 20:05:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 莆田市荣泰汽车服务有限公司 |
里程数(KM) | 25000 |
购车时间 | 2020-12-11 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人自用车一直正常行驶,正常保养,未出过车祸。目前只开了25000公里就在路上突然弹出变速箱紧急运行的故障,故障代码P071500。车辆只能用2挡行驶,不能升降挡,严重影响我行车安全。附近车行检测是变速箱故障,该故障代码即网上所说大众发动机厂家质量通病。大众心知肚明却仍未做任何处理,其隐瞒的态度严重影响车主行车安全。
由于上汽大众自身质量品控问题,我有如下诉求:1、免费且立即更换原厂车辆故障Tcu和整箱变速箱油,免除工时费;2、对于不作为,拖延导致的我工作无法继续按时完成造成的损失予以补偿;3、主动对使用该款变速箱的己售出车辆进行召回检查,通知到位,避免更多车辆及人员在道路正常行驶中出现紧急事件,危害个人及交通安全。
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14小时前
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7807宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3115次
发表最终结果12537次
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