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我年底在蔚来店缴了所谓的意向金5000元，销售从始至终没有提及，要是不能提车这5千元就是定金不能退。后来又说贷款不能贷，这时我就去要5千元意向金了。此时才被告知5千元没有了，销售又把责任推到银行那边。估计是你们蔚来的套路吧，一边打着免息的广告，一边故意不给贷。反正现在400投诉也是包庇销售，那请销售拿出当时告知顾客的证据，不是说有监控吗。蔚来想要做大做强，请诚实销售。