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比亚迪-海豹06 DM-i销售不退订金
比亚迪海豹06 DM-i
1天前
46570收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT333833(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-06 13:51:21
投诉地区
4S店名称比亚迪重庆顺泰海洋店
购车时间2025-02-05
车保状态保修内
涉诉金额0.36万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2025年2月5日在巴南区比亚迪重庆顺泰海洋店支付了订车订金3600元,支付前明确告知销售我征信是白户,近一年无工资无社保可能贷不了。销售向我保证能贷款79000,并且承诺贷不到就退还订金,并写入汽车订车合同贷款金额79000。当时办理了按揭审核,到下午五点左右销售打电话告知我银行只放款40000多。贷款与合同有巨大出入并且贷款79000的优惠我也不能享受了,我就让销售退还订金。销售不肯退并说银行不是没贷,只是你自己征信一般,所以银行只贷40000给你。如果不继续购买车辆那是你自己的问题导致的,不能算银行没贷款给你。可是签合同是告知我是能贷到79000享受优惠我才交的订金,现在只贷款一般给我并不能算履行合同。并且后续还引导我想让我在其他银行都试一遍贷款审核,但是都不能保证合同上的贷款79000。这侵害了我的权益,影响我提车时间。

我的诉求是比亚迪重庆顺泰海洋店不能按照合同履行给我贷款79000的条件,应该退还3600订金给我。

2小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6835
完成率为80%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果4111
发表最终结果7731
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