领克-03商家拒绝退原值换新补偿服务费用
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT333638(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-17 13:48:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 领克中心(苏州领之星) |
| 购车时间 | 2025-01-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.34万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于2025年1月14日在领克中心(苏州领之星)门店购买了原值换新补偿服务，购买后想要退款。销售告知我无法退款，说合同上写了不能退。当时也没有仔细看合同，销售也没有告知我买了就不能退。现在的诉求就是退掉这个服务，拿回我付的钱。
车主相关投诉
14小时前
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
领克数据统计:
投诉量277宗
完成率为91%
回复率99%
满意度为42%
发表临时结果275次
发表最终结果267次
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