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我于2024年11月16日在零跑app上下定零跑c16车型，支付定金5000元。后由于上海九新公路4s店更换老板，导致车辆未能及时交付，与门店沟通要求退还定金。2025年1月8日门店提交退订流程，但现在迟迟不退款。联系厂家回复已取消申请，没有任何理由，严重失信。本人诉求3天内退款。