吉利银河-E5 4S店不给退订金
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利银河 |
| 投诉编号 | QT333582(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-15 00:28:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海吉恒汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2025-01-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 5000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
1月11日，销售让我下订金，备注写我的名字。销售告知这个车全国统一官方指导价，没有优惠。谁知其他4S店打电话说他们有优惠，而且优惠力度较大。并且销售并未告知订金是否可退的情况，侵犯我的知情权。现我想退订金，选择其他4S店购车，就不给退车。
吉利银河数据统计:
投诉量81宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为30%
发表临时结果23次
发表最终结果82次
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