领克-Z20销售延迟交车
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT333479(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-10 18:31:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江省台州市黄岩区领克新能源零售中心（台州黄岩区领远天佑城台州领横) |
| 购车时间 | 2024-12-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 13.59万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
你好，我在2024年12月30号在领克新能源零售中心（台州黄岩区领远天佑城台州领横)订购一辆Z20，付了五干定金。当时销售承诺2025年1月15号可以提车，但现在过去11天了，一点动静没有，始终没开始匹配车辆。要求在1月15号之前交付车辆。
01-13
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
01-23
最终结果
领克汽车回复:已完成交车。
领克数据统计:
投诉量283宗
完成率为94%
回复率98%
满意度为41%
发表临时结果280次
发表最终结果279次
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