小鹏G3汽车频繁掉电,导致无法正常使用
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 小鹏汽车 |
投诉编号 | QT333365(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-01-06 12:57:01 |
4S店名称 | 兰州安宁金鹏汽车销售 |
里程数(KM) | 16000 |
购车时间 | 2024-01-29 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 11.79万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于2024年1月19日购买小鹏汽车,自购买至今,该车已经掉电五次。最近每次充电都会掉光,掉电是直接从40%掉为4%,或者20%掉至2%,无法使用。多次联系4s店,没有得到解决,4s给的回复是车辆电池没有任何问题。
现在投诉该品牌该汽车,希望得到妥善的实际的解决。
小鹏汽车数据统计:
投诉量131宗
完成率为59%
回复率83%
满意度为8%
发表临时结果40次
发表最终结果91次
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