小鹏汽车-MONA M03 4S店未开票且拒绝退订金
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT333360(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-06 10:53:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小鹏汽车东莞寮步销售服务中心 |
| 里程数(KM) | 暂未提车 |
| 购车时间 | 2024-10-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
24年10月20号在广东东莞寮步镇塘唇村香市路段32号的小鹏4S店，订购了一台小鹏Mona03，订金5000元。因为后排空间太小，思索再三还是决定退订。联系销售说订金不给退还，至今订金发票也未开出。
小鹏汽车数据统计:
投诉量131宗
完成率为59%
回复率83%
满意度为8%
发表临时结果40次
发表最终结果91次
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