专业的汽车质量投诉平台

我于2024年12月22日在理想郫都区交付中心购买了一辆L7 ultra，后续发现理想多收取了8000元车款，要求理想退回。理想交付中心负责人表示这一问题属于员工个人工作失误，由员工退回费用。理想公司对此不承担任何责任，员工本人表示无偿还能力。沟通全程有录音，交付群里文字质问有记录。