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江淮瑞风R3减震器顶胶平面轴承损坏,要求厂家召回维修
江淮瑞风R3
1天前
44330收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT333049(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-24 18:47:44
投诉地区
4S店名称湖南弘淮汽车贸易有限公司
里程数(KM)37891
购车时间2018-05-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆原地或慢速打方向时发出哒哒异响,4S店及厂家认为已过3年质保期限。我认为虽然已是6年的车,但开的少车辆里程数只有37891公里。平面轴承是运动部件正常更换周期应为8~10万公里,我的车行驶都不到3.8万公里,这个运动部件就坏了逻辑解释不通。要我这车主承担580元的两副顶胶平面轴承更换总费用不合适,这是汽车质量缺陷问题。况且听闻2019年这个配件大小材质均做了更改,更加说明它有缺陷,应属于质量缺陷该召回产品由厂家负责到底。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT333051
江淮-瑞风R3减震器顶胶平面轴承损坏
2024-12-24 18:57
江淮数据统计:
投诉量2210
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4321
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