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零跑汽车-C11 纯电销售拖延退还定金
零跑汽车零跑C11 纯电版
5小时前
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投诉人
先生
投诉品牌零跑汽车
投诉编号QT333022(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-23 17:01:33
投诉地区
4S店名称麻章零跑汽车
里程数(KM)不懂
购车时间2024-11-28
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2024年11月28日去麻章汽车零跑门店购买车,销售员让我交定金。我说先不交,他说交了不合适也可以退,签合同时销售员说不合适时也可以退。后面我不要了要退订,他也同意了,但是说一个星期左右给我退回。现在都快一个月了,一直在拖,欺负我们消费者。

零跑汽车数据统计:
投诉量188
完成率为24%
回复率7%
满意度为10%
发表临时结果0
发表最终结果36
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