零跑汽车-C11 纯电销售拖延退还定金
投诉人 | 许先生 |
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投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉编号 | QT333022(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-23 17:01:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 麻章零跑汽车 |
里程数(KM) | 不懂 |
购车时间 | 2024-11-28 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.5万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于2024年11月28日去麻章汽车零跑门店购买车,销售员让我交定金。我说先不交,他说交了不合适也可以退,签合同时销售员说不合适时也可以退。后面我不要了要退订,他也同意了,但是说一个星期左右给我退回。现在都快一个月了,一直在拖,欺负我们消费者。
零跑汽车数据统计:
投诉量188宗
完成率为24%
回复率7%
满意度为10%
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