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-2分
东风风行菱智碳罐电磁阀损坏,导致亮故障灯
东风风行菱智
5小时前
14950收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT332919(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-19 09:47:47
投诉地区
4S店名称宁波信天下
里程数(KM)45000
购车时间2023-02-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风风行菱智碳罐电磁阀损坏,导致亮故障灯

故障灯亮了,当地修理店检测碳罐电磁阀故障。但由于东风风行自己的原因舟山市售后服务站不能进行索赔,非要我去宁波处理。买车的时候承诺的什么都行,现在一个小小的故障都要我去宁波处理。要求他们把寄过来在我们当地维修也不行,去一趟宁波唯一的通道就是跨海大桥来回过路费就200块加油钱300多,我以后用车成本要高多少?我要求配件寄过来,我自己出工时费在当地修就行。

上次投诉最终结果
东风风行回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。

我没接到任何东风风行厂家电话,投诉就结束了,你们这样我会一直投诉下去。

4小时前
最终结果
东风风行回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
-2分,非常不满意
还是没接到任何电话就结束了
东风风行数据统计:
投诉量2755
完成率为100%
回复率100%
满意度为90%
发表临时结果47
发表最终结果4415
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