理想汽车L6代客泊车功能失控,厂家不予赔偿
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 理想汽车 |
投诉编号 | QT332898(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-18 12:37:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 理想直营 |
购车时间 | 2024-11-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
因代客泊车失控,未识别左侧台阶和电动车,撞击左侧台阶被电瓶车划到,造成轮毂罩和车衣左侧前后车门损坏。客服以加装件受损并非车辆本身受损为由,不予赔偿。
理想汽车数据统计:
投诉量86宗
完成率为9%
回复率0%
满意度为5%
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