2024年10月31日下午14点去店里了解一下车，销售说有台库存max四驱智驾款能优惠4万，拿我手机操作了一下让我支付了5000定金。线上预审了一下贷款，未告知车辆具体配置及还款方式，告诉我周六日没办法办手续。11月4日到店车辆的款式及配置，跟当时说的多处不一致，贷款的还款方式也不能接受。因未签订任何合同，我提出退还定金，对方告诉我已锁单无法退定金。
AITO问界M7销售虚假宣传车辆配置，要求退还定金
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | AITO |
| 投诉编号 | QT332815(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-15 13:17:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鸿蒙智行用户中心(问界|智界|享界)·太原空港汽贸园 |
| 购车时间 | 2024-10-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: AITO问界M7销售虚假宣传车辆配置，要求退还定金
上次投诉最终结果
AITO回复：赛力斯高度重视您的问题反馈，已安排人员处理你反馈的问题，如需帮助，欢迎您拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。
没有部门管吗，这花了钱买商品，不满意不退不换还不给开票。这不是偷税漏税，一家独大吗，赛力斯和经销商来回推。
车主相关投诉
AITO数据统计:
投诉量49宗
完成率为92%
回复率86%
满意度为17%
发表临时结果31次
发表最终结果41次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!