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上汽大众-帕萨特空调暖气跑风
上汽大众帕萨特
2024-12-10
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT332678(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-10 13:53:56
投诉地区
4S店名称大众
购车时间2017-12-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

打开空调暖风,中控台下面用手摸的都是热。排风口很凉,暖气都从下面跑风。下面蒸发箱塑料壳质量不行,经过几年高温已坏已掉渣。

2024-12-10 15:23
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2024-12-18 09:50
最终结果
上汽大众回复: 经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
上汽大众数据统计:
投诉量7800
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3108
发表最终结果12529
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