长安逸动 PLUS车辆变速箱突然报废,4S店不予保修
投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT332626(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-08 17:56:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安徽万友汽车销售有限公司肥东分公司 |
里程数(KM) | 44000 |
购车时间 | 2021-04-06 |
车保状态 | 已过保 |
涉诉金额 | 2万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2021年4月购买的长安逸动,于投诉前一周突然在行驶过程中变速箱故障灯亮起。随后不能换挡,车速不能超过60,熄火后故障灯消失。后面开车时又多次出现此状况,随后去4S店询问。4S店以过了三年质保期和无拆解变速箱权限为由,只是插上电脑诊断了一下,说数据流异常,要我自费更换变速箱或者自己去第三方修理厂维修。4S店不提供任何担保。
长安汽车数据统计:
投诉量5105宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为67%
发表临时结果299次
发表最终结果7759次
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