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-2分
广汽本田皓影天窗卡扣无故断裂,厂家不予维修
广汽本田皓影
08-06
1.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌本田
投诉编号QT339026(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-08-06 18:38:07
投诉地区
4S店名称广汽本田皓影
里程数(KM)31670
购车时间2021-10-09
车保状态已过保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽本田皓影天窗卡扣无故断裂,厂家和4S店不予维修

21年10月买的本田皓影车,今年7.11号天窗卡扣无故断裂,在高速上还差点出车祸。问了很多车友及查询了本田车辆,是质量问题而且还是通病。厂家及4S店以过保为由不予免费维修,处理态度差,而且一直不及时处理。车子质量问题厂家都不承担责任,把所有车主当冤大头。所有的本田车都是过保就这里坏那里坏,是故意降低质量成本让车主当冤大头吗,而且还涉及到车主人身安全问题。

上次投诉最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。

7.11号天窗卡扣无故断裂,厂家不予维修。这种质量问题也不受理,让车主自己承担维修工时费,以过保为由拒绝处理。广汽本田的车天窗卡扣属于通病质量问题,厂家为了降低成本在质量上打折扣,不常用的东西怎么可能这么容易就坏。厂家还拒绝车主诉求,希望严惩,不要让更多车主变成受害人。别购买广汽本田的车,坚决抵制。

08-07
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
08-08
厂家根本没处理,你们平台也不追。
车主
08-08
厂家根本没处理,你们平台也不追。
涉及【广汽本田-天窗卡扣断裂】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
车辆正常使用没有发生任何碰撞事故,天窗卡扣无故断裂导致遮阳帘关不上,要求免费更换。
广汽本田数据统计:
投诉量2692
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果158
发表最终结果2705
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