奇瑞瑞虎8大灯闪烁异响,售后服务差不积极处理
投诉人 | 唐先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT332405(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-01 23:22:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 四川东莲奇瑞销售公司 |
里程数(KM) | 5500 |
购车时间 | 2024-05-30 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 12万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
情况介绍:2024年5月30日,在说服家人后,在成都购买了奇瑞2024款瑞虎8鲲鹏逐风+版本。真实感受,车辆的优点就是空间大,缺点很多:1.保养频率太高费用也贵;2.车辆小毛病异响较多,装配质量差;3.在看不见的地方偷工减料严重,譬如方向盘下面的线速不包裹,裸露在外;4.左侧大灯在过颠簸路面时闪烁,并且伴有吱吱的电流声响;5.驾驶位右脚油门就挨着空调的热水管,未做处理。夏天开车明显感到一股热浪在右脚,这是很大的安全隐患,可惜厂家不这样认为;6.售后服务一塌糊涂包括厂家服务,从来不把用户当用户,放在一个平等的位置对待。总之一句话,再也不买国产车,至少不买奇瑞。
奇瑞数据统计:
投诉量3997宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5964次
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