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我于11.17在本店买了一件蓝色的三合一冲锋衣，收到货后冲锋衣并不合身申请退款，商家同意了也已经成功退款。但是我当时去菜鸟驿站退快递，快递店的工作人员把我要退的两个快递寄反了，我去找两个商家说让他们互寄。该店于11.28就已经签收另一家(傲寒官营店)寄出的冲锋衣，该店12.1了都还没有把另一家的商品寄出。我去找客服说，客服换了好几个自始至终都没有解决问题，一直在拖延。