2分
比亚迪-宋PLUS EV经销商迟迟不退订金
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT332274(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-29 17:04:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潍坊茂元汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2024-10-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
本人于10月2日在潍坊茂元汽车销售服务有限公司订购比亚迪宋PLUS EV一辆，缴纳订金5000元，公司承诺10月底11月初可以交车。期间多次联系，都说已经定上了。10月下旬再次联系说不一定什么时候能够交车，因为定不上。由于是销售方不能按时交车，经协商同意退订金。26日办理了退订金的手续，承诺2周内退款。现在一个多月过去了，订金还没有退。期间多次联系销售经理，最后说，集团公司那边不给退，他也没办法。请贵司协调解决，谢谢！
车主补充内容
2024-11-30 17:59
今天订金已退，非常感谢汽车投诉网！！
车主相关投诉
11-29
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
12-02
最终结果
比亚迪回复:问题已解决，请知悉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
订金已退，能撤帖吗？
比亚迪数据统计:
投诉量6710宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3990次
发表最终结果7673次
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