捷途X70 PLUS销售拒绝全额退款，欺骗消费者
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT331901(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-10 16:13:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州市捷兴汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 无 |
| 购车时间 | 2024-08-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人 24年 8月5号 与4s店销售人员沟通捷途X70plus 沟通时我问了4s店的销售人员如果我不要了呢或者我不需要这个车呢可以退吧 4s店销售人员明确承诺可以退 并全额退款 而还有沟通时会送隐私膜 而签完合同说送不了不给送，还有本人找4s店退款 4s店销售人员说贷款放下来了 不可以退 定金也不能退 一分不退 ，当我打电话给贷款公司那边回答我可以取消贷款因为还没有放款可以取消的。这是一个欺骗消费者 欺诈消费者！本人要求该4s店全额退款！
捷途数据统计:
投诉量375宗
完成率为95%
回复率97%
满意度为33%
发表临时结果164次
发表最终结果339次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!