奇瑞瑞虎8 PRO新车变速箱进水,4S店推脱不予处理
投诉人 | 柏先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT331381(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-14 13:28:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 荣泽 |
里程数(KM) | 2000 |
购车时间 | 2024-05-07 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 20000万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车2000公里变速箱进水,要求赔偿。直到现在还是没有给处理,就是来回推,导致现在启动车以后抖动。
11-18
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5956次
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