9月2号我在潍坊圣宝宝马4S店修车，强烈推荐更换刹车片，导致刹车声音更响。我接受不了，要求全额退费。
宝马（进口）-5系4S店更换刹车片后刹车声更响，要求全额退费
返回主投诉:【宝马-刹车片磨损严重】
| 投诉人 | 崔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT331305(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-10 07:21:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潍坊圣宝宝马 |
| 购车时间 | 2024-09-10 |
| 车保状态 | |
| 涉诉金额 | 0.42万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
返回主投诉:【宝马-刹车片磨损严重】
2024-11-28 18:15
最终结果
宝马(进口)回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
涉及【宝马-刹车片磨损严重】的集体
宝马(进口)数据统计:
投诉量731宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果4次
发表最终结果22次
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