从新车5个月发现生锈,现在3年4个车门前机盖、后备箱都出现不同程度生锈,机舱内部也有不同程度生锈。变速箱有问题更换了变速箱电脑,天窗有问题换了天窗。刹车系统有问题,更换了刹车的一些配件。现在生锈的问题得不到妥善处理,尤其是后备箱里边鼓包及外边也鼓包。估计是锈穿了,这才是3年的车啊。
吉利缤瑞车门和前机盖及后备箱生锈,4S店不予妥善解决
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投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT330719(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-19 11:10:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉利4s店 |
里程数(KM) | 19000 |
购车时间 | 2021-09-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利缤瑞车门前机盖及后备箱生锈,4S店不予妥善解决
上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
4个车门和前机盖及后备箱生锈,底盘生锈。要求妥善处理,不要敷衍了事。新车5个月就生锈,3年到处锈,还有其他各种问题。大到变速箱和天窗,刹车系统,小到玻璃倒槽、车框膜。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5890宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
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发表最终结果8674次
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